IT-Dienstleistungen

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[STÖRUNG BEHOBEN] Internet, Clouddienste, Webex, etc.

Aufgrund eines Ausfalls einer zentralen Netzwerkkomponente kam es zwischen ca. 18:00 Uhr und 19:00 Uhr teilweise zu Problemen beim Aufruf von externen Webseiten und Clouddiensten vom Campus aus.

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[WARTUNG] DHCP-Dienst 22.05.2023 um 17:20 - 18:10 Uhr

Aufgrund von dringend notwendigen Arbeiten an zentralen Diensten, wird es am Montag, den 22.05.2023 zu einer Unterbrechung des DHCP Dienstes kommen.

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[STÖRUNG BEHOBEN] GAST-WLAN

Im GAST-WLAN funktioniert aktuell die IP-Adressvergabe nicht. Dies bedeutet, dass keine neuen Verbindungen aufgenommen werden können.

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[STÖRUNG BEHOBEN] E-Mail Versand

Aktuell kommt es zu Störungen beim Versand an externe E-Mail-Adressen.

Das betrifft auch die "Passwort vergessen" Funktion

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[WARTUNG] VPN für Studierende am 17.03.2023 ab 14 Uhr

Am Freitag den 17.03.2023 finden ab 14 Uhr Wartungsarbeiten an der VPN Infrastruktur für Studierende statt. Dabei kann es vorrübergehend zu Problemen beim Verbindungsaufbau kommen.

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[STÖRUNG BEHOBEN] Ticketsystem

Aktuell können keine Tickets bearbeitet werden.

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[STÖRUNG BEHOBEN] Interner OpenOffice Editor in SCIEBO gestört

Interner OpenOffice Editor in SCIEBO gestört

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[WARTUNG] Wartungsarbeiten an zentralen Netzwerkkomponenten

Am Mittwoch, den 01.02.2023 werden im Zeitraum von 06:30 Uhr bis ca. 07:30 Uhr notwendige Updates an zentralen Netzwerkkomponenten durchgeführt.

Während dieses Zeitraums, kann es zu kurzzeitigen Einschränkungen bei der Erreichbarkeit von Webseiten der DSHS (Moodle, LSF, HisInOne, Webseite etc.) und dem Mailserver kommen...

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[INFO] Eduroam *UPDATE*

Aufgrund von Konfigurationsänderungen muss auf einigen Geräten eduroam neu eingerichtet werden.

Unter mehr finden Sie einen Link zu den Anleitungen

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[STÖRUNG BEHOBEN] Seite SCIEBO.DE nicht erreichbar

Zurzeit ist die Seite nicht erreichbar. Das Team der WWU arbeitet bereits an diesem Problem.

 

Verwenden Sie stattdessen die Seite: hochschulcloud.nrw

 

Auch hier sind zurzeit nicht alle Optionen wählbar.

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[STÖRUNG BEHOBEN] Internetanbindung der Hochschule

Seit ca. 14 Uhr ist die Internetverbindung der Hochschule komplett ausgelastet.

Das hat vielfältige Probleme zur Folge. Wir gehen davon aus, dass die Probleme kurz nach Abpfiff des WM Spiels gegen 16 Uhr behoben sein werden.

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[STÖRUNG BEHOBEN] OnlyOffice Plug-In im SCIEBO Klienten

Momentan startet das Plug-In OnlyOffice im SCIEBO nicht.

 

Wenn Sie Dokumente direkt in SCIEBO öffnen wollen, erscheint dieser Fehler.

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[STÖRUNG BEHOBEN] Sciebo Desktop Client

Aktuell gibt es ein Problem mit dem Sciebo Desktop Client, der unter Umständen verhindert, dass dem Client Konten hinzugefügt werden können.

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[STÖRUNG BEHOBEN] Sciebo

Aktuell kann es durch eine großflächige Störung zu Problemen bei der Nutzung von Sciebo kommen.

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[STÖRUNG BEHOBEN] Webex

Aktuell kommt es zu Störungen bei Webex.

Insbesondere aus dem Telekom Netz (Festnetz und Mobil) kann scheinbar derzeit keine Verbindung zu den Webex Servern hergestellt werden.

 

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DSHS Selfservice-Portal

Auf unserem Selfservice-Portal können Sie ihr Kennwort ändern, Ihre E-Mailadresse anpassen (Studierende) oder einen Studmail-Account (Studierende) beantragen.

Telefon- und E-Mailkontakt (Studierende)

Dienstags:
9:00 Uhr bis 12:00 Uhr
14:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Mittwochs:
9:00 Uhr bis 12:00 Uhr

Tel.: +49 221 4982-6333

E-Mail:

Telefon- und E-Mailkontakt (Beschäftigte)

Die Öffnungszeiten für Beschäftigte entnehmen Sie bitte dem Intranet