IT-Dienstleistungen

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[STÖRUNG BEHOBEN] Sciebo

Derzeit gibt es bei Sciebo eine Störung die darin resultiert dass ein Login nicht möglich ist. Bereits eingeloggte Sciebo-Desktopclients sind davon nicht betroffen.

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[INFO] Systemumstellung

Im Zuge der Systemumstellungen in den letzten Tagen ist es bei einigen Beschäftigten zu nicht beabsichtigten Seiteneffekten gekommen. Bei einigen Personen wurden zusätzliche E-Mail-Adressen angelegt.

Das wichtigste zuerst: Es sind keine E-Mails verloren gegangen, alle Beschäftigten waren jederzeit über ihre bekannte...

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[WICHTIG] Information für ALLE Studierende zur Systemumstellungen (u.a. moodle)

Im Rahmen der Digitalisierung an der Sporthochschule werden auch die IT-Authentifizierungssysteme angepasst und konsolidiert. Vor diesem Hintergrund wird es ab Ende Mai ein neues, übergreifendes System geben, welches Ihnen dann mit Ihrer DSHS-ID und einem von Ihnen neu zu wählenden Passwort Zugang zu vielen IT-Systemen der DSHS...

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[WARTUNG] Arbeiten zur Verbesserung der zentralen IT-Dienste

Im Rahmen der Weiterentwicklung und Verbesserung der zentralen IT-Dienste und zur Steigerung der Datensicherheit an der DSHS sind umfangreiche Modernisierungsarbeiten erforderlich.

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[WARTUNG] Webex Meetings

Am kommenden Mittwoch den 24.03.2021 werden durch Cisco Wartungsarbeiten zwischen 19:00 Uhr und 23:59 Uhr an unserem Webex-Cluster durchgeführt.

 

Bitte beachten Sie dass ein ungestörter Betrieb während dieses Zeitraums nicht gewährleistet werden kann.

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[WARTUNG] Webex Meetings

Am kommenden Dienstag den 16.03.2021 werden durch Cisco Wartungsarbeiten zwischen 19:00 Uhr und 24:00 Uhr an unserem Webex-Cluster durchgeführt.

 

Bitte beachten Sie dass ein ungestörter Betrieb während dieses Zeitraums nicht gewährleistet werden kann.

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[WARTUNG] Webex

Heute Abend (Freitag, 26.02.2021) werden durch Cisco Wartungsarbeiten zwischen 20:00 Uhr und 01:00 Uhr an unserem Webex-Cluster durchgeführt. Ein ungestörter Betrieb kann während dieses Zeitraums nicht gewährleistet werden.

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[WARTUNG] Moodle

Am Montag, den 01.03.2021, werden im Zeitraum von 21:00 bis ca. 21:30 Uhr notwendige Wartungsarbeiten an Moodle vorgenommen. In dieser Zeit wird Moodle nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.

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[WARTUNG] Mitarbeiter-VPN am 01.02.2021

am Montag, den 01.02.2021 werden im Zeitraum von 18:00 Uhr bis ca. 19:30 Uhr notwendige Wartungsarbeiten an der VPN-Infrastruktur für Mitarbeiter durchgeführt.

In diesem Zeitraum kann es zur kurzzeitigen Unterbrechungen von bestehenden VPN-Verbindungen kommen.

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[STÖRUNG BEHOBEN] Webex Meetings

Aktuell gibt es Probleme bei der Teilnahme an Webex Meetings. Es können auch keine Meetings gestartet werden.

Es erscheint lediglich "Verbindung wird hergestellt"

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Mögliche Probleme SCIEBO Client

Derzeit haben wir mit einigen Clients der 2.6-er Reihe massive Probleme.

 

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Kostenfreie Nutzung aller MathWorks Produkte für Studierende

Die DSHS bietet ab sofort eine Lizenz für MATLAB, Simulink und alle begleitenden Toolboxen für die gesamte Hochschule an. Diese Lizenz erlaubt die kostenfreie Nutzung aller MathWorks Produkte für Forschung, Lehre und Studium für alle Studierenden der Universität.

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IT-Helpdesk derzeit nur per E-Mail und telefonisch erreichbar

Der IT-Helpdesk ist ab sofort bis auf Weiteres nur per E-Mail (support@dshs-koeln.de) und telefonisch erreichbar.

Bitte bevorzugen Sie dabei E-Mail. Aufgrund vieler Nachfragen kommt es derzeit zu Verzögerungen.

 

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Mögliche Probleme bei Empfang auf kostenfreie Mail Adressen von Microsoft

Wir können zur Zeit leider nicht ausschließen, dass ein Teil der ausgehenden Mails der Deutschen Sporthochschule an Free-Mailer Dienste von Microsoft als verdächtig eingestuft und verworfen werden (sie landen nicht im Junk-E-Mail-Ordner).

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Wartung Moodle / E-Learning System

Ab dem 30.9.2019 finden umfangreiche Wartungsmaßnahmen am e-Learning System (moodle) statt.

Es kann zu Problemen beim Zugriff kommen.

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DSHS Selfservice-Portal

Auf unserem Selfservice-Portal können Sie ihr Kennwort ändern, Ihre E-Mailadresse anpassen (Studierende) oder einen Studmail-Account (Studierende) beantragen.

Telefon- und E-Mailkontakt (Studierende)

Dienstags:
9:00 Uhr bis 12:00 Uhr
14:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Mittwochs:
9:00 Uhr bis 12:00 Uhr

Tel.: +49 221 4982-6333

E-Mail:

Telefon- und E-Mailkontakt (Mitarbeiter)

Die Öffnungszeiten für Mitarbeiter entnehmen Sie bitte dem Intranet