IT-Dienstleistungen

Home-Office während der Corona-Pandemie

Auf dieser Seite finden Sie aktuelle Infos & Anleitungen zur Nutzung der IT aus dem Home-Office.

Um möglichst vielen Beschäftigten eine stabile VPN-Verbindung ins Hochschulnetz zu ermöglichen, möchten wir Sie bitten die VPN-Verbindung nur zu nutzen, wenn Sie diese wirklich benötigen.

Die VPN-Verbindung wird z.B benötigt:

- bei Zugriff auf den Fileserver (Laufwerksfreigaben)
- während der Arbeit mit SAP
- während der Arbeit mit HIS GX - Anwendungen
- bei der Bibliotheksrecherche

Während der Arbeit über eine bestehende VPN-Verbindung, verzichten Sie bitte auf die Nutzung jeglicher Streamingdienste wie z.B. Spotify, Youtube, Netflix, Internetradio, Mediatheken wie ARD,...
 

Für die Nutzung von folgenden Diensten wird keine VPN-Verbindung benötigt.

Webex
- E-Mail
- Redaktionelle Arbeiten am Typo3-Internetauftritt
- Moodle
- FIS

Infos & Anleitungen

VPN-Verbindung (Anyconnect)

Installieren Sie bitte zunächst den CISCO Anyconnect-Client.

 

Dieser VPN-Client steht für die verschiedenen Betriebssysteme in den unten aufgeführten Links zur Verfügung.

Windows (Windows 7, Windows 8 & Windows 10)

Mac (macOS 10.13, macOS 10.14, macOS 10.15)

Linux (64 Bit)

Nach dem Download muss der VPN-Client auf dem Rechner installiert und konfiguriert werden.

Folgende Einstellungen müssen nach der Installation vorgenommen werden:

Anleitung Windows

Anleitung: macOS

Anleitung Android (Download, Installation, Konfiguration)

Webex

Der nachfolgende Link führt Sie zu unserem DSHS Portal für Cisco Webex:

Informationsseite zu unserem DSHS-Angebot zu Cisco Webex

IT-HelpDesk

Der IT-Helpdesk im IG 2 ist ab sofort geschlossen und bis auf Weiteres nur per E-Mail und telefonisch erreichbar.

Bitte bevorzugen Sie dabei die Kontaktaufnahme per E-Mail an support@dshs-koeln.de. Wir rufen Sie so schnell wie möglich zurück.

Aufgrund vieler Nachfragen kommt es dabei allerdings derzeit zu Verzögerungen.

 

Erreichbarkeit über die dienstliche Telefonnummer im HomeOffice

 

Sie können Anrufe an Ihre dienstliche Telefonnummer an andere Nummern (z.B. Ihre Handy-Nr. oder Ihren Festnetzanschluss) weiterleiten.

Die Konfiguration der Rufumleitung können Sie über das Selbsthilfe-Portal einrichten. https://srv-uc-cucm02.dshsserver.dshs-koeln.de/ucmuser/  Für den Zugriff auf das Selbsthilfe-Portal vom HomeOffice aus, müssen Sie zuerst eine VPN-Verbindung zur DSHS aufbauen.

  • Nutzen Sie für die Anmeldung bitte Ihre DSHS-ID und Ihr E-Mail Passwort
  • Wählen Sie nun links den Menüpunkt „Anrufumleitung“
  • Klicken Sie beim Punkt „Alle Anrufe umleiten an:“ auf den Pfeil nach unten
  • Wählen Sie dort „Neue Nummer hinzufügen“
  • Nun können Sie eine beliebige Nummer angeben – Sie müssen der Nummer eine führende 0 voranstellen
Informationen zum Lizenzkauf

Informationen zum Lizenzkauf

Lizenzen werden von uns zurzeit nur per Vorkasse (Überweisung) verkauft.

Bittet beachten Sie, dass es einige Tage dauert bis das Geld korrekt verbucht ist und wir die Lizenz per E-Mail verschicken können.

Wenn Sie eine Lizenz benötigen, schreiben Sie eine E-Mail an . Wir senden Ihnen dann alle weiteren Informationen zu.

Hinweis zu SPSS:

IBM SPSS hat eine bis zum 15.06.2020 verlängerte SPSS Testlizenz bereitgestellt.
Diese kostenlosen SPSS Lizenzen kann jeder Einzelne direkt über folgenden Seite herunterladen:

https://www.ibmbigdatahub.com/blog/ibm-spss-statistics-free-trial-extended-through-june-15-due-pandemic

DFNconf

DFNconf

Bitte beachten Sie, dass es Aufgrund der intensiven Nutzung dieses Dienstes zur Zeit zu Störungen kommen kann

 

DFNconf ist ein vom DFN angebotener Dienst für Meetings und Konferenzen.

 

Einen Überblick, was Sie vom Dienst DFNconf erwarten können, erhalten Sie direkt beim DFN unter Dienstbeschreibung

 

Bitte beachten Sie vor der Nutzung folgendes:

Veranstalter an den teilnehmenden Institutionen sind verpflichtet, den jeweiligen Teilnehmern ihrer Veranstaltung die hier beschriebenen Informationen ( https://www.conf.dfn.de/dienstbeschreibung/ ) zugänglich zu machen und die Einwilligung zur Datenverarbeitung bei den Teilnehmern vorher einzuholen. (https://www.conf.dfn.de/datenschutz/)

 

direkt zu DFNconf

Dienstebeschreibung

Datenschutzhinweise

 

IT-Service Kontakt